سياسة الدفع الآمن لمتجر “أنا كير”
في “أنا كير”، نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك المالية ونضمن أن كل عملية شراء تتم بأمان. إليك تفاصيل سياسة الدفع الآمن التي نتبعها لضمان خصوصيتك وسلامة معلوماتك:
1. طرق الدفع الآمنة
نقدم لعملائنا عدة خيارات دفع آمنة تشمل:
- بطاقات الائتمان/الخصم (Visa, MasterCard, وغيرها)
- خدمات الدفع الإلكتروني (مثل PayPal)
- التحويلات البنكية (إذا كانت متاحة)
جميع طرق الدفع التي نقدمها مشفرة وتخضع لمعايير الأمان الصارمة.
2. تشفير البيانات
نستخدم أحدث تقنيات التشفير (SSL) لضمان أن جميع المعلومات الشخصية والمالية التي تُدخل على موقعنا يتم نقلها بشكل آمن. هذا التشفير يضمن حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
3. المصادقة الآمنة (3D Secure)
لزيادة الأمان، قد نستخدم تقنية المصادقة ثلاثية الأبعاد (3D Secure) لبعض المدفوعات عبر بطاقات الائتمان، مما يضيف طبقة إضافية من الحماية. يتم توجيهك لإدخال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) أو رمز أمان يُرسل إليك عبر رسالة نصية أثناء عملية الدفع.
4. عدم حفظ تفاصيل الدفع
نحن لا نخزن أي تفاصيل متعلقة ببطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة ومعتمدة تلتزم بأعلى معايير الأمان (PCI DSS).
5. الحماية من الاحتيال
نعمل بشكل مستمر مع مزودي خدمة الدفع للكشف عن أي نشاط غير عادي أو محاولات احتيال، ونتخذ جميع الإجراءات المناسبة لضمان عدم تعرض بيانات عملائنا لأي خطر.
6. استرداد الأموال
في حالة إلغاء الطلب أو الحاجة إلى استرداد الأموال، تتم المعالجة من خلال نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها عند الشراء. نلتزم بمعالجة عمليات استرداد الأموال بسرعة وأمان.
7. الاتصال بنا
إذا كنت تشعر بأي قلق حول أمان الدفع أو كانت لديك استفسارات حول معاملاتك المالية، يمكنك التواصل معنا على الواتس اب التالي:
[96871196472+]
8. التحديثات على سياسة الدفع الآمن
قد نُحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتحسين مستوى الأمان. نوصيك بمراجعتها بانتظام لضمان معرفتك بأحدث الإجراءات.
